Các lỗi thường gặp của VPN và giải pháp giải quyết vấn đề

     

Nếu bạn đang gặp lỗi trong khi thiết lập kết nối VPN, thì xin thông báo đến bạn là bạn đã đến đúng nơi rồi đấy nhé! Bài viết này sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục một số lỗi thường gặp của VPN.

Danh sách các lỗi thường gặp của VPN và giải pháp giải quyết vấn đề

Các lỗi thường gặp của VPN và giải pháp giải quyết vấn đề

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 628

Cổng bị ngắt kết nối hoặc Kết nối đã bị máy tính từ xa chấm dứt trước khi nó có thể được hoàn thành. Điều này rất có thể là vấn đề về tiếng ồn của modem hoặc đường dây điện thoại hoặc chặn sự cố cổng.

Giải pháp:

1) Chắc chắn rằng bạn có đường dây điện thoại tốt.

2) Nâng cấp phần mềm modem / bộ định tuyến.

3) Đảm bảo bạn đăng nhập bằng tên người dùng hoặc mật khẩu chính xác hoặc thử tên người dùng khác.

4) Cài đặt lại modem.

5) Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến / tường lửa.

6) Đảm bảo rằng bộ định tuyến là VPN đi qua hoặc GRE được bật.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 630:

Cổng đã bị ngắt kết nối do lỗi phần cứng.

Giải pháp:

1) Kiểm tra xem modem đã được cắm chưa, và nếu cần, hãy tắt modem rồi bật lại.

2) Kiểm tra xem modem của bạn có đang được cung cấp chuỗi không hợp lệ không – với lệnh mà nó không hỗ trợ.

3) Kiểm tra xem chương trình khác đã sử dụng modem chưa, hoặc nếu cấu hình tài nguyên của modem hoặc cổng nối tiếp không chính xác.

4) Khởi động lại máy tính của bạn và thử lại.

5) Nếu điều đó không hoạt động, hãy vào Start -> Settings -> Control Panel -> Modems -> Diagnostics và nhận thêm thông tin từ modem của bạn. Nếu nó không thành công, trình điều khiển modem của bạn bị hỏng và cần phải được cài đặt lại.

6) Cập nhật trình điều khiển modem.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 633:

Modem đã được sử dụng hoặc không được định cấu hình cho quay số truy cập từ xa hoặc Cổng đang được sử dụng.

Giải pháp:

1) Xác nhận không có ứng dụng nào khác đang sử dụng modem. Bạn có thể mở Task Manager để kiểm tra điều đó bằng cách nhấn CTRL + ALT + DEL. Một cách khác để kiểm tra nó là khởi động lại máy tính.

2) Hành vi này có thể xảy ra khi một thiết bị khác có trình điều khiển, ví dụ như phần mềm Palm Pilot lỗi thời, xung đột với modem.

3) Telephone.ini hoặc unimdm.tsp bị thiếu hoặc bị hỏng.

4) Đảm bảo modem được thiết lập chính xác và có thể áp dụng SP.

5) Gỡ bỏ và cài đặt lại hoặc áp dụng ổ đĩa mới có thể khắc phục được sự cố.

6) Đảm bảo không có hai ISDN được cài đặt trên cùng một máy và cố gắng kết nối với cùng một máy chủ.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 638:

PPP peer hoặc máy tính từ xa không đáp ứng.

Giải pháp:

Nếu bạn đã thử nhiều điều người khác đề xuất như khởi động lại, tải lại phần cứng và cài đặt lại VPN hoặc quay số kết nối, bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự. Tôi sẽ đề nghị kiểm tra cài đặt bộ định tuyến và đảm bảo rằng Cổng TCP 1723, Giao thức IP 47 (GRE) được mở. Ngoài ra hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến đã bật PPTP và không chặn tường lửa lưu lượng truy cập. Trên máy chủ RAS, kiểm tra cài đặt DHCP.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 645:

Lỗi xác thực nội bộ (cũng re: lỗi 913) hoặc Mạng quay số không thể hoàn tất kết nối với máy chủ.

Giải pháp:

1) Đảm bảo bạn nhập đúng tên người dùng và mật khẩu khi kết nối.

2) Gỡ cài đặt và cài đặt lại bộ điều hợp quay số.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 678:

Không có câu trả lời.

Giải pháp:

1) Hãy chắc chắn rằng bạn có kết nối tốt.

2) Nếu sử dụng VPN, đảm bảo cổng 1723 và Giao thức IP 47 (GRE) được mở.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 691:

Truy cập bị từ chối vì tên người dùng và / hoặc mật khẩu không hợp lệ trên miền.

Giải pháp:

1) Xác minh ID đăng nhập và mật khẩu là chính xác.

2) Tắt tường lửa cửa sổ của bạn (Bảng điều khiển> Tường lửa của Windows)

3) Kiểm tra tường lửa chống vi rút của bạn, nó sẽ được cho phép vào phần mềm VPN.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 720:

Nỗ lực kết nối không thành công vì máy tính của bạn và máy tính từ xa không thể đồng ý về giao thức điều khiển PPP – Trường hợp 2 Gỡ cài đặt / Cài đặt lại Giao thức TCP / IP.

Giải pháp:

Để giải quyết vấn đề này, gỡ bỏ giao thức TCP / IP, loại bỏ thiết bị WAN Miniport WAN thứ hai, và sau đó cài đặt lại giao thức TCP / IP. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:

1. Gỡ cài đặt giao thức TCP / IP. Để làm như vậy:

a. Trong Pa-nen Điều khiển, bấm đúp vào Network and Dial-up Connections, bấm chuột phải vào Local Area Connection, rồi bấm Properties.

b. Trong Components checked are used by this connection, bấm Internet Protocol (TCP/IP), rồi bấm Uninstall.

c. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt TCP / IP.

d. Khởi động lại máy tính khi được nhắc, nhưng bấm No nếu bạn được nhắc cho phép Windows bật giao thức.

2. Bấm chuột phải vào My Computer, rồi bấm Properties.

3. Nhấp vào tab Hardware (Phần cứng), và sau đó nhấp vào Device Manager (Quản lý Thiết bị).

4. Trên View menu, nhấp Show hidden devices.

5. Trong Network adapters, không nên có thiết bị IP Miniport WAN. Nếu thiết bị IP Miniport WAN được liệt kê, hãy tiếp tục bước tiếp theo. Nếu không có thiết bị WAN Miniport IP nào được liệt kê, hãy chuyển trực tiếp đến bước 16.

6. Bấm Start, bấm Run, gõ regedit trong ô Open, sau đó bấm OK.

CẢNH BÁO: Nếu bạn sử dụng Registry Editor không chính xác, bạn có thể gây ra các sự cố nghiêm trọng có thể yêu cầu bạn phải cài đặt lại hệ điều hành của mình. Microsoft không thể đảm bảo rằng bạn có thể giải quyết các vấn đề phát sinh từ việc sử dụng Registry Editor không chính xác. Sử dụng Registry Editor có nguy cơ của riêng bạn.

7. Định vị khoá con đăng ký sau: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

8. Trên menu Registry, bấm Export Registry File, gõ backup-key trong hộp File name, sau đó bấm Lưu.

Chú thích: Bạn có thể khôi phục các thay đổi mà bạn thực hiện cho khóa sổ đăng ký này. Để làm như vậy, bấm đúp vào tệp backup-key.reg mà bạn đã lưu.

9. Nhấp vào từng khoá con đăng ký dưới khóa này, sau đó xem cột Dữ liệu của giá trị DriverDesc để xác định xem khóa con nào tương ứng với WAN Miniport (IP). Ví dụ, khoá con 0005.

10. Nhấp chuột phải vào khóa con có dữ liệu giá trị Driver Desc là WAN Miniport (IP) (ví dụ, bấm chuột phải vào 0005), rồi bấm Xoá. Nhấp vào  để xác nhận rằng bạn muốn xóa khóa.

11. Thoát khỏi Registry Editor.

Bấm chuột phải vào My Computer, rồi bấm Properties.

13. Nhấp vào tab Hardware (Phần cứng), sau đó bấm Device Manager (Trình quản lý Thiết bị).

14. Trên menu Xem, bấm Hiển thị các thiết bị ẩn.

15. Trong Network adapters, nhấn chuột phải vào WAN Miniport (IP) và sau đó nhấn Uninstall. Nhấp vào OK để xác nhận rằng bạn muốn xóa thiết bị này.

16. Cài đặt lại giao thức TCP / IP. Để làm như vậy:

a. Trong Pa-nen Điều khiển, bấm đúp vào Network and Dial-up Connections, bấm chuột phải vào Local Area Connection, rồi bấm Properties.

b. Nhấp vào Install.

c. Trong các Select Network Component Type hộp thoại hộp, bấm vào Protocol (Giao thức), sau đó bấm Add.

d. Dưới Network Protocol, bấm Internet Protocol (TCP/IP), sau đó bấm OK.

e. Khi giao thức được cài đặt, hãy nhấp vào Close.

17. Đặt lại modem bằng cách tắt nguồn và sau đó bật hoặc cho modem nội bộ, khởi động lại máy tính.

18. Kiểm tra kết nối Internet của bạn.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 732:

Cuộc đàm phán PPP không hội tụ.

Giải pháp:

Đảm bảo bạn có kết nối tốt.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 721:

PPP peer hoặc máy tính từ xa không đáp ứng.

Giải pháp:

Chuyển từ PPTP sang L2TP.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 732:

Cuộc đàm phán PPP không hội tụ.

Giải pháp:

Đảm bảo bạn có kết nối tốt.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 741 – 789:

Máy tính cục bộ không hỗ trợ loại mã hóa được yêu cầu.

Giải pháp:

1) Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu.

2) Kiểm tra xem bạn đã chọn IPSec VPN trong cài đặt kết nối và khóa chia sẻ của bạn là chính xác chưa (đối với kết nối thủ công trong L2TP).

3) Chuyển từ L2TP sang PPTP.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 792:

Không thể kết nối L2TP vì đàm phán bảo mật đã hết thời gian chờ.

Giải pháp:

1) Kiểm tra xem bạn đã chọn IPSec VPN trong cài đặt kết nối và khóa chia sẻ của bạn là chính xác chưa.

2) Chuyển từ L2TP sang PPTP.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 800:

Không thể thiết lập kết nối VPN. Máy chủ VPN có thể không truy cập được hoặc các thông số bảo mật có thể không được định cấu hình đúng cho kết nối này.

Giải pháp:

1) Đảm bảo không có phần mềm bảo mật nào chặn truy cập của bạn, ví dụ, nếu bạn sử dụng phần mềm bảo mật Norton, bạn có thể cần phải thêm IP của máy khách từ xa để máy khách có thể truy cập.

2) Nếu bạn có thể thiết lập VPN từ máy tính để bàn ở nhà nhưng không phải từ máy tính xách tay. Đảm bảo không có phần mềm bảo mật như phần mềm Microsoft OneCare chặn GRE.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 806:

Kết nối giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN đã được thiết lập nhưng không thể hoàn thành kết nối VPN. Nguyên nhân phổ biến nhất cho việc này là có ít nhất một thiết bị internet giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN không được định cấu hình để cho phép các gói giao thức GRE Xác minh rằng giao thức 47 GRE được cho phép trên tất cả các thiết bị hoặc bộ định tuyến tường lửa cá nhân. nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.

Giải pháp:

1) Đảm bảo bạn có thể liên lạc với máy chủ VPN bằng cách sử dụng ping. Đôi khi, kết nối kém cũng có thể gây ra vấn đề này.

2) Đảm bảo phần mềm bảo mật khác chặn quyền truy cập của bạn, ví dụ: nếu bạn sử dụng phần mềm bảo mật Norton, bạn có thể cần thêm IP của ứng dụng khách từ xa để khách hàng có thể truy cập.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 868 (Windows 8):

Lỗi 868 trên Windows 8 có thể được sửa bằng các bước sau:

1. Nhập “NETSH INT IP RESET” trong dấu nhắc lệnh (bắt đầu> chạy> cmd) – [chế độ quản trị]

2. hoặc nhập IP thay vì tên máy chủ

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi 0x800B010F (Windows 10):

Mô tả lỗi: Tên CN của chứng chỉ không khớp với giá trị được truyền.

Giải pháp:

Xác minh rằng chứng chỉ mà máy chủ RAS sử dụng cho SSL có tên chủ đề chính xác. Ví dụ, nếu máy khách VPN được cấu hình để sử dụng tên FQDN (ví dụ: ukip.rapidvpn.com) để kết nối với máy chủ VPN, chứng chỉ được máy chủ VPN sử dụng phải có FQDN trong tên chủ đề. Điều tương tự nếu máy khách được cấu hình để sử dụng địa chỉ IP (IPv4 hoặc IPv6) của máy chủ VPN. Nếu chứng chỉ được đặt tên thích hợp không có trên máy chủ RAS, bạn phải có chứng chỉ mới cho máy chủ RAS.

Xem thêm về mạng ảo riêng Freelan – VPN miễn phí cho Windows, macOS và Linux

Lỗi thường gặp của VPN – Vista có cài đặt Live OneCare – Có thể chặn VPN:

Windows Live OneCare thay thế tường lửa tích hợp sẵn và mặc dù các ứng dụng được bật theo mặc định để liên lạc, nhưng một số cổng yêu cầu nhất định thì không. Do đó, khi bạn cố gắng tạo kết nối VPN với mạng, quy trình sẽ xuất hiện treo, sau đó không thành công, ở giai đoạn xác thực tên người dùng và mật khẩu. Để giải quyết vấn đề này, hãy thực hiện các bước sau:

Giải pháp:

1) Khởi động giao diện điều khiển Windows Live OneCare (nhấp chuột phải vào biểu tượng thanh tác vụ OneCare, thường là hình tròn màu xanh lá cây với 1 trong đó và chọn “Mở Windows Live OneCare”).

2) Ở bên trái của hộp thoại OneCare trong Các nhiệm vụ khác, nhấp vào liên kết “Xem hoặc thay đổi cài đặt”.

3) Trên hộp thoại “Windows Live OneCare Settings”, chọn tab Tường lửa.

4) Nhấp vào nút “Cài đặt nâng cao”.

5) Chọn tab “Cổng và Giao thức” trên hộp thoại “Cài đặt nâng cao”.

6) Chọn hộp kiểm “VPN – General Routing Encapsulation (GRE)”.

7) Nhấp OK cho tất cả các hộp thoại đang mở.

Lỗi thường gặp của VPN – Mcafee Plus Internet Security – Có thể chặn VPN: 

Giải pháp:

1) Bắt đầu bằng cách mở trung tâm bảo mật của mcafee bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng Mcafee gần khay hệ thống (đồng hồ ở phía dưới bên phải của màn hình.) Bạn sẽ cần phải bấm vào “Menu Nâng cao”.

2) Tiếp theo, trên bảng điều khiển bên trái của Trung tâm bảo mật Mcafee. Nhấp vào “Định cấu hình”, sau đó nhấp vào “Internet & Mạng”. Sau đó, nhấp vào nút “Nâng cao”.

3) Tiếp theo, ở phía bên tay trái của cửa sổ, chọn “Trusted and Banned IPs & Click Add”.

4) Thêm một địa chỉ IP, địa chỉ IP máy chủ thứ. Trong trường mô tả, bạn có thể thêm bất kỳ mô tả nào bạn muốn mô tả kết nối. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào nút OK. Sau khi đóng Trung tâm bảo mật,

Lỗi thường gặp của VPN – Norton Internet Security – Có thể chặn VPN: 

Giải pháp:

1) Bắt đầu bằng cách mở cửa sổ chương trình Norton bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng trong khay hệ thống của bạn (ở phía dưới bên trái của màn hình gần đồng hồ của bạn). Tiếp theo, bạn sẽ cần phải bấm vào “Tùy chọn” và sau đó “Norton Internet Security”.

2) Tiếp theo, nhấp vào “Tường lửa cá nhân” và “Kiểm soát tin cậy” và sau đó nhấp vào tab “Tin cậy”. Nhấp vào nút “Thêm”.

3) Thêm địa chỉ IP cho máy chủ VPN. Tiếp theo, nhấp vào nút Ok.

4) Cuối cùng, nhấp vào nút OK để áp dụng các cài đặt. Sau khi đóng Security Center, bây giờ bạn có thể kết nối với VPN.

Lỗi thường gặp của VPN – Lỗi đăng nhập

Đăng nhập thất bại xác thực RADIUS không thành công. Vui lòng xác minh thông tin đăng nhập đã nhập là chính xác.

Tên người dùng hoặc Mật khẩu bạn đã sử dụng không chính xác. Xác minh rằng bạn đang sử dụng UCID và mật khẩu hợp lệ của mình.

Hệ điều hành không được hỗ trợ. Thiết lập không thành công.

Sự cố:

Bạn đang sử dụng hệ điều hành không được hỗ trợ để sử dụng VPN.

Giải pháp:

Liên hệ với Bàn Dịch vụ IST để biết chi tiết về các tùy chọn cho hệ điều hành bạn đang sử dụng.

Không thể lấy thông tin cấu hình DNS & WINS thông qua kết nối mạng nội bộ

Sự cố:

ISP hoặc trạm làm việc của bạn không thể hoàn thành đường hầm IPSec.

Nguyên nhân có thể xảy ra: Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang chạy Tường lửa cá nhân. Nó cũng có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng kết nối Cáp hoặc DSL với IP Hosting.

Giải pháp:

Nếu bạn có tường lửa cá nhân Tắt nó đi. Nếu VPN hoạt động thì bạn sẽ cần phải điều chỉnh cài đặt tường lửa của bạn để phù hợp với không gian địa chỉ NJIT như là một phần của mạng cục bộ của bạn.

Nếu bạn là IP Hosting với DSL hoặc modem cáp, hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn để biết thông tin về cách định cấu hình cho VPN.

Không thể giải quyết địa chỉ IP của máy chủ từ xa. Xác minh tên máy chủ trong trường Đích là chính xác

Sự cố:

Địa chỉ đích của máy chủ VPN không chính xác.

Giải pháp:

Trong Cisco VPN Client, chọn mục kết nối NJIT và nhấn vào biểu tượng Modify . Trong trường Máy chủ lưu trữ , hãy xác minh rằng địa chỉ được nhập chính xác. Địa chỉ chính xác là clientvpn.njit.edu .

BannerSock: Cố gắng kết nối hết thời gian mà không cần thiết lập kết nối

Sự cố:

ISP hoặc tường lửa cục bộ của công ty bạn đang ngăn chặn các giao thức IPsec hoặc thiết bị NAT cục bộ của bạn không hỗ trợ giao thức IPSec đúng cách.

Xem thêm: Dịch vụ mạng riêng ảo VPN layer 2

Hotline tư vấn miễn phí